隱私政策

一、我們蒐集的資料

為提供購物、會員與客服服務，我們可能依您使用網站的情況蒐集以下資料：

• 會員與聯絡資料：姓名、電子郵件、電話、生日、性別、地址、會員帳號及登入相關資訊。
• 訂單與交易資料：購買商品、訂單金額、付款方式、配送方式、收件資訊、發票資訊、退貨與退款紀錄。
• 客服與互動資料：您透過客服、LINE、電子郵件或網站表單提供的問題、回覆內容與服務紀錄。
• 網站使用資料：IP 位址、裝置資訊、瀏覽器類型、瀏覽紀錄、點擊紀錄、Cookie 與類似技術產生的資料。
• 行銷偏好資料：優惠券、會員點數、活動參與、訂閱狀態、商品瀏覽與購買偏好。

二、資料使用目的

我們會在下列必要範圍內使用您的個人資料：

三、資料分享與委託處理

ICÔNE 不會任意出售您的個人資料。為完成服務，我們可能在必要範圍內將資料提供予下列對象：

• 付款與金流服務商：用於付款授權、刷卡、退款、對帳與交易安全。
• 物流與配送服務商：用於宅配、超商取貨、退貨取件、配送查詢與包裹通知。
• 網站與系統服務商：用於網站營運、會員系統、訂單管理、資料儲存、資訊安全與技術維護。
• 客服與訊息服務商：用於電子郵件、簡訊、LINE 官方帳號、客服系統與通知服務。
• 行銷與分析服務商：用於廣告投放、網站分析、優惠活動、再行銷與成效評估。
• 依法需提供之對象：因法律、法院、主管機關或爭議處理需要時，我們可能依法提供必要資料。

四、Cookie 與類似技術

我們可能使用 Cookie、像素標籤或類似技術，以維持網站正常運作、記住購物車與登入狀態、分析網站流量、改善使用體驗，並提供更相關的商品與廣告內容。

您可以透過瀏覽器設定管理或停用 Cookie；但若停用部分 Cookie，可能會影響網站功能、登入狀態或購物流程。

五、資料保存與安全

我們會在達成蒐集目的、提供服務、履行法律義務、處理爭議或維護權益所需期間內保存您的個人資料。保存期間屆滿或已無保存必要時，我們將依法刪除、停止使用或以無法識別個人的方式處理。

我們採取合理的技術與管理措施保護個人資料，降低未經授權存取、洩漏、竄改或遺失的風險。但網路傳輸無法保證絕對安全，請您妥善保管會員帳號與密碼。

六、您的權利

依適用法令，您可就個人資料向我們提出以下請求：

• 查詢或請求閱覽個人資料。
• 請求製給複製本。
• 請求補充或更正資料。
• 請求停止蒐集、處理或利用。
• 請求刪除個人資料，但依法或履行服務仍須保存者不在此限。
• 取消電子報、行銷簡訊或其他行銷通知訂閱。

為保護您的資料安全，我們可能需要先確認您的身分，再處理相關申請。

七、未成年人資料

若您未滿法定成年年齡，請在法定代理人同意後再使用本網站、註冊會員或進行交易。若法定代理人認為未成年人未經同意提供個人資料，可與我們聯繫處理。

八、政策更新

我們可能因服務內容、法令要求或營運需求調整本隱私政策。更新後的政策將公布於本頁，並以頁面所載最後更新日期為準。建議您定期查看本頁，以了解最新內容。